Perm
{:ru}Инфраструктура{:}{:en}Infrastructure{:}
Subscribe to our newsletter
Резидент технопарка Морион Диджитал — ГК «Техзор», разработчик ИТ-решений для строительного контроля. Платформа автоматизирует приёмку, передачу помещений, гарантийное и эксплуатационное обслуживание.
О том, как именно система помогает на практике, мы поговорили с Дарьей Матвеевой, менеджером отдела внедрения и сопровождения клиентов ГК «Техзор».
Фиксация нарушения действительно занимает не больше минуты. Инженер на объекте работает из удобного мобильного приложения. Зафиксировать нарушение можно через голосовой ввод (особенно актуально это в суровых погодных условиях), для ускорения ввода нужной информации используются шаблоны типовых нарушений. Благодаря привязке к плану помещения выставленное нарушение гораздо легче найти (и устранить).
Дарья Матвеева
Система ускоряет работу со всеми типами нарушений, помогает выявить повторяющиеся закономерности (за счет аналитики) и принять меры, чтобы минимизировать нарушения в будущем. Коммуникация с подрядчиком происходит буквально в моменте — он получает автоматическое уведомление и видит всю информацию: где именно находится нарушение, что нужно исправить и в какой срок. Это исключает задержки, связанные с передачей бумажных предписаний или длительным согласованием по телефону.
Дарья Матвеева
Раньше инженеры тратили много времени на «бумажную рутину»: обход площадки, ведение бумажных журналов, обработку фотоотчётов и подготовку сводок. Фиксация одного нарушения могла занимать до 20 минут, а его обработка и занесение в реестр чаще всего происходили после возвращения с объекта, в конце рабочего дня.
Дарья Матвеева
Теперь большинство этих задач полностью автоматизированы:
✔️ формирование отчётов и реестров замечаний происходит в пару кликов;
✔️ обработка фотоотчётов интегрирована в сам процесс фиксации дефекта;
✔️ расчет принятых работ (план/факт) в приемке работ;
✔️ экспорт результатов приемки – например, в форме акта осмотра. Система сама рассчитывает объёмы и формирует акты с фото и координатами нарушения, что исключает ручной подсчёт.
✔️ уведомления о нарушениях;
✔️ официальные ответы и ответы вообще;
✔️ смена статусов;
✔️ просмотр истории нарушения и всех движений по нему;
✔️ закрытие нарушения = основание для расчета с подрядчиками, незакрытие – основание для штрафа;
✔️ экспорт информации в различных формах.
Подрядчик знает, что если не устранит нарушение, получит предписание, а затем и претензию, оформленные в системе. Это делает расчёты с подрядчиками объективными и прозрачными.
Дарья Матвеева
Руководство имеет доступ к единой панели управления, где в реальном времени отображаются:
✔️ степень готовности помещений (в процентах или по статусам в «шахматке»);
✔️ статус устранения замечаний;
✔️ динамика по объектам и прогнозные метрики;
✔️ статистика по нарушениям, подрядчикам и инженерам.
Дарья Матвеева
Информация доступна в одном интерфейсе, что позволяет оперативно анализировать ситуацию без необходимости проводить координационные совещания или выезжать на площадку.
Единый цифровой интерфейс позволил избежать множества скрытых рисков:
✔️ потери информации из-за использования разных каналов связи (мессенджеров, бумаги);
✔️ расссинхрона в данных между разными участниками процесса;
✔️ двусмысленности в замечаниях, когда подрядчик не понимал, где именно находится дефект.
Дарья Матвеева
Количество совещаний по статусу объектов значительно сократилось. Прозрачность стала стандартом. Руководство может видеть фактическую картину по объекту в любое время, не собирая для этого координационные встречи. Это экономит время всех участников процесса и позволяет видеть процесс на объекте буквально «на ладони».
